Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne detailpriser er inklusive 25 % moms.

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr. e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via Bank overførsel, e-bank eller check, vil være gældende i 5 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk hvis der ikke foreligger en betaling.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort: Dankort, Edankort, Visakort, Visa Elektron, MasterCard, Maestro, JCB og American Express. Rosens Aura anvender betalingsmodul: ePay - Dit Online Betalingssystem. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af Nets (PBS). Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Bankoverførelse til: Danske Bank - Reg.nr. 9543 - Konto nr. 4776267341
Check kan sendes til nedenstående adresse, husk at oplyse navn og ordrenummer.

Levering:
Ordrer afsendes indenfor 3 til 5 hverdage, eller før. Undtaget herfra er hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Ordrer der er sendt som pakke får et track-and-trace nummer som du kan slå op hos http://www.postdanmark.dk/tt/. Der kan godt gå 36 timer før pakken registreres hos Post Danmark. Mindre ordrer sender vi som Maxibrev, det er billigere for dig som kunde.

(Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos Post Danmark.
Disse takster (Economy forsendelser) er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.)

Fortrydelsesret:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage (en varer uden original emballage har ikke samme værdi for Rosens Aura og en varer uden original emballage vil derfor ikke blive anses som værende i væsentligt samme stand). Ved køb af lyd eller billedoptagelser, samt edb programmer gælder fortrydelsesret kun, så længe forseglingen ikke er brudt og forsat er i original emballage. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig.
Hvis du ikke mener varen lever op til dine forventninger og vil sende den retur, afholder du udgiften til porto. Hvis pengene skal retur, vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut.
Vi skal bruge følgende oplysninger: Bankens navn, Registreringsnummer (4 cifre), Kontonummer (10 cifre) Vi returnerer beløbet til din konto samme dag eller senest dagen efter vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter i henhold til købeloven. Rosens Aura ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Rosens Aura.

Fejl og mangler:
Rosens Aura skal underrettes skriftlig senest 3 dage efter modtagelsen af varerne, såfremt varerne er blevet beskadiget under transporten, eller der er tale om fejl eller mangler ved leverancen. Endvidere skal du straks kontakte Post Danmark på telefon 80 20 70 30, da Rosens Aura ikke hæfter for fragtskader.

Bestilling:
En bindende aftale mellem Køber og www.rosensaura.dk er først indgået, når Rosens Aura ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber angivet tilbud. Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Forbehold for ændringer:
Rosens Aura forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Alle varer leveres så længe lager haves. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Firmaoplysninger:
Rosens Aura
Høje Taastrup Vej 3K
2630 Taastrup
28 26 98 67 (mellem kl. 17-19)
SE/CVR nr. DK 19721906